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Offre d'emploi Meylan - RHONE-ALPES ( ISERE )

Offre d'emploi réf. : AJ2C
 


Administrateur J2C (H/F)

 

Société : ROCHE DIAGNOSTICS
Region : RHONE-ALPES - 38
Lieu : Meylan

Contrat : CDI
Salaire : Selon profil et expérience
Date de l'offre : 07/02/2017
 

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Chez Roche, la réussite se fonde sur l'innovation, la curiosité et la diversité, des valeurs incarnées par nos 91 700 collaborateurs dans 150 pays. Parce que nous sommes l'un des groupes pharmaceutiques mondiaux les plus influents dans le domaine de la recherche et de la santé, nous n’avons de cesse d’apprendre et de grandir. C’est pour cela que Roche recherche des collaborateurs qui partagent les mêmes objectifs. Vous souhaitez devenir acteur de l’amélioration de la qualité de vie des patients ? Premier Groupe mondial en Biotechnologie, Roche investit depuis des années pour proposer des solutions à haute valeur médicale au bénéfice du patient. Pour les patients « Agir aujourd’hui et pour demain » n’est pas qu’un slogan, mais une réalité vécue au quotidien par chaque collaborateur de Roche. Roche, en tant qu’employeur, applique une politique d’égalité des chances. Nous poursuivons notre action pour participer à l’effort de solidarité nécessaire à l’insertion professionnelle et au maintien dans l’emploi des personnes handicapées.

Votre mission : Dans le cadre de la relation contractuelle avec nos clients, le chargé de l’administration des données d’activité client au cout patient garantit le bon déroulement de nos processus de facturation de l’activité des clients. Vos principales responsabilités et missions consisteront à : Garantir l’exécution des actions qui découlent des accords contractuels liés au coût patient rendu et le suivi de ces actions pour les clients dont il a la responsabilité  Est garant de la facturation pour le processus J2C lié au coût patient  Intègre dans le système informatique les rapports d’activité et les rapports de stocks transmis mensuellement par les clients  Gère les litiges liés à la facturation, plus particulièrement à la fiabilité du relevé d’activité, (type d’analyse, comptage,…)  Conçoit ses actions en intégrant systématiquement l’amélioration de la satisfaction client. Assurer une contribution active au bon fonctionnement du service  Est l’interlocuteur administratif privilégié des clients dont il a la charge.  Travaille en étroite collaboration avec les services Contrôle de gestion , Administration Commerciale, Elaboration de l’Offre, Ventes.  Est force de proposition pour l’amélioration continue et l’efficience des outils et méthodes.  Participe à l’élaboration du système qualité, particulièrement des modes opératoires

Profil recherché : Formation initiale et/ou expérience souhaitée  Bac+2 minimum avec dominante Administration/Gestion Compétences requises  Connaissance des clients et des produits de diagnostic médical est un plus  Connaissance des outils informatiques de connectivité et analyse de données  La connaissance des flux logistiques est un plus Chez Roche, nous travaillons avec intégrité, courage et passion, afin d’offrir les meilleurs produits et services au bénéfice des patients et des professionnels de santé. Au quotidien, vous êtes reconnu pour vos qualités personnelles, notamment votre aisance relationnelle, votre ténacité et votre sens du service interne et externe.