• En avons-nous toujours pleinement conscience ? La qualité de notre communication est un des facteurs clés de notre réussite tant dans notre vie professionnelle que personnelle.
• Les techniques et les outils pour mieux communiquer avec l’entourage professionnel et personnel sont nombreux et pourtant ils ne suffisent pas pour se mettre en phase rapidement avec des interlocuteurs aux personnalités très différentes.
• Le Process Communication Model® est immédiatement opérationnel et permet de développer une communication efficace. Il prend en compte la spécificité de chacun et lui permet de donner le meilleur de lui-même, même dans les situations de conflits d’intérêt. Être formé au Process Communication Model® permet ainsi de fluidifier la communication dans l’entreprise, avec ses partenaires et dans sa vie personnelle.
• Le Process Communication Model® est connu, reconnu et utilisé dans le monde entier comme outil de communication et d’aide au management des entreprises.
• Ce modèle a été créé par le psychologue américain Taibi Kahler, en collaboration avec la NASA, à la fin des années 70, pour constituer des équipes complémentaires et soudées et prévoir les réactions sous stress des astronautes. Taibi Kahler a ensuite développé son modèle à travers de multiples applicatifs dont le management, la cohésion d’équipe, le recrutement, le coaching, la négociation, la vente, mais aussi la famille, l’éducation, le couple.

Toute personne désirant améliorer sa communication interpersonnelle et acquérir un outil de gestion de la relation (Manager, Chef de projet, RH, Commercial, Chargé de clientèle, Acheteur…). Pas de prérequis nécessaire.

Développer ses compétences en communication interpersonnelle et en option préparer la certification en communication interpersonnelle. A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Repérer les différents Canaux de Communication proposés par son/ses interlocuteur(s)
• Interagir sur le canal adéquat avec son/ses interlocuteur(s) en utilisant les registres appropriés suivants : verbal, para et non-verbal
• Identifier et gérer les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants

• Identifier et gérer les manifestations de comportements sous stress intense en offrant à son interlocuteur les signaux de reconnaissance appropriés

Comprendre les concepts de base de la Process Communication

• Distinguer la manière de dire de ce qui est dit.
• Connaître les six types de personnalité et leur manière spécifique de communiquer. Remise à chaque participant de son Inventaire de Personnalité.

Développer une communication positive

• Savoir utiliser la règle de la communication.
• Les différents modes de perception pour chaque type de personnalité.
• Reconnaître les signes, attitudes et comportements révélateurs du type de personnalité de son interlocuteur.
• Utiliser le bon canal de communication.

Comprendre et gérer les situations de « mécommunication », tensions, incompréhensions, inefficacité, conflit naissant ou avéré…

• Les besoins psychologiques : source de motivation ou de démotivation
• Comment identifier les manifestations positives ou négatives des besoins psychologiques de son interlocuteur. Comment y répondre ?
• Le stress négatif et ses différentes manifestations.
• Les trois degrés de stress : « drivers », mécanismes d’échec et désespoir.
• Stratégies d’intervention pour revenir à une communication positive

• La pédagogie utilisée est basée sur une alternance entre théorie et pratique : exercices, jeux de rôles, entraînements avec le formateur, vidéos, le simulateur et entre pairs.
• Tout au long du parcours, un outil interactif et innovant, le simulateur, est utilisé pour l’entraînement et la certification. Celui-ci propose de nombreuses interactions avec de vrais personnages, réactifs aux propositions faites par le participant.

• Évaluation continue (exercices, jeux, QCM…)
• Attestation de formation

Durée :

• 21h : 2 jours + 1 jour, en journée, en présentiel
• Intersession d’environ 3 semaines pour mettre en œuvre les premiers apprentissages
• Groupe de 6 à 10 personnes maximum

Délai d’accès : Entrée permanente possible tout au long de l’année,  dates  des formations programmées consultables sur notre site https://www.gps-interfaces.com/

Lieu : Hôtel Mercure, Meylan (38).

Accessibilité aux personnes handicapées : nous prenons en compte votre handicap, au cas par cas et nous adaptons notre prestation.

Tarif :

• Inter-entreprises : nous consulter
• Intra-entreprise : nous consulter

Tarif tout inclus comprenant :

• La formation
• Le matériel pédagogique : le manuel de formation, l’inventaire de personnalité, le profil de personnalité
• Les frais de journées d’étude (location salle, l’accueil café et les pauses, déjeuner, boissons)
• Suivi personnalisé (à la demande) par téléphone pendant 3 mois après la formation

Accès à la formation :

• Inscription sur demande par téléphone au 04 76 18 15 20,
• ou par mail à conseil@gps-interfaces.com

Intervenante : Emilie BONNET, Formatrice certifiée Process Communication®, Consultante RH, Psychologue du travail et Coach au sein de GPS Interfaces

• La méthode AEC est unique en ce sens qu’elle synthétise les travaux de Carl Jung sur les types psychologiques, la théorie DISC de William MARSTON, la recherche sur les comportements associés aux couleurs et les travaux d’Eduard SPRANGER sur les motivations.
• Méthode novatrice et directement opérationnelle, elle permet, à partir d’un profil très complet, de se constituer une grille d’analyse efficace de notre environnement (soi, les autres, les situations).
• Cette connaissance nous permet de gagner en performance en développant notre confiance et en fluidifiant nos actions.

• Pour tout collaborateur qui souhaite approfondir la connaissance de son environnement pour progresser en efficacité et en performance dans sa fonction. Pas de prérequis nécessaire.

• Acquérir une connaissance avancée du modèle AEC
• Découvrir son profil AEC et s’entrainer à déterminer celui des autres (par autoévaluation, exercices pratiques, mise en application des apports théoriques)
• Enrichir sa pratique pour gagner en flexibilité, et en performance

• Le langage des couleurs®© : rouge, jaune, vert, bleu
• Les Styles Naturel et Adapté : découvrir la dynamique entre les 2 styles
• La Roue Arc-en-Ciel : la personne dans sa fonction
• Les Valeurs de Spranger : découvrir et utiliser ses motivations profondes
• Apprendre à s’assouplir et se développer tout en respectant ses limites
• Bien prendre en compte la situation
• Gagner en fluidité

• Délai d’accès : Entrée permanente possible tout au long de l’année, dates des formations programmées consultables sur notre site internet https://www.gps-interfaces.com
• Durée de la formation : 2 jours
• Groupe de 6 à 10 personnes.
• 2 organisations de formation possibles :
  • Inter entreprise : Hôtel Mercure, Meylan
  • Intra entreprise : site sélectionné en accord avec le client
• Avant la formation, chaque participant remplit un questionnaire dont le traitement est confidentiel. Le profil AEC établi servira de support à la formation.
• Si vous êtes en situation de handicap, nous prenons en compte votre handicap et nous adaptons notre formation.

• Tarif et Inscription sur demande par téléphone au 04 76 18 15 20, ou par mail à conseil@gps-interfaces.com
• Intervenantes : Sophie Commeaux & Claire Marty, consultantes RH certifiées AEC DISC